महिंद्रा ने Own-Online के जरिए ऑटोमेटिव रिटेल की नई परिकल्‍पना की

Edit-Rashmi Sharma

जयपुर 08 मई 2020 महिंद्रा एंड महिंद्रा लिमिटेड – M&M Limited जो 20.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर वाले महिंद्रा समूह का घटक है ने आज भारत का सबसे संपूर्ण समग्र ऑनलाइन व्‍हीकल ओनरशिप समाधान Own-Online लॉन्‍च किया। महिंद्रा वाहन खरीदने का स्‍मार्ट नया तरीका Own-Online वनस्‍टॉप 24×7 डेस्टिनेशन है जहां ग्राहक घर बैठे 4 आसान चरणों में महिंद्रा वाहन का फाइनेंस करा सकते हैं इंश्‍योरेंस करा सकते हैं एक्‍सचेंज कर सकते हैं उसे एसेसरीज से लैस करा सकते हैं और खरीद सकते हैं।

www.mahindrasyouv.com/Own-Online

ग्राहक अब आसान 4 चरणों में महिंद्रा की गाड़ी ले सकते हैं

1. ढूंढें और पर्सनलाइज करें
महिंद्रा के एसयूवी के विस्‍तृत रेंज से एसयूवी ढूंढें और अपनी आवश्‍यकताओं के अनुसार उन्‍हें पर्सनलाइज करें।

2. तुरंत एक्‍सचेंज कोट प्राप्‍त करें
पसंदीदा डीलर चुनें और अपनी पुरानी कार का तुरंत रियल टाइम कोटेशन पाएं।
3. फाइनेंस और इंश्‍योरेंस चुनें
फाइनेंस व बीमा के विभिन्‍न उपलब्‍ध विकल्‍पों में से चुनाव करें और ऑनलाइन एप्रूवल पाएं।
4. घर से पेमेंट करें और घर पर ही डिलिवरी पाएं
पेमेंट करें और पसंदीदा जगह पर कॉन्टैक्टलेस डिलिवरी पाएं।

Own-Online के लॉन्‍च के बारे में महिंद्रा एंड महिंद्रा लिमिटेड के सीईओ ऑटोमोटिव डिविजन वीजय नाकरा ने बताया आज हमें भारत के सबसे संपूर्ण समग्र ऑनलाइन कार ओनरशिप समाधान Own-Online प्‍लेटफॉर्म को लॉन्‍च करने की खुशी है। इसके आसान और सुविधाजनक 4 – चरणों के जरिए ग्राहक जितने समय में पिज्‍जा की डिलिवरी पाते हैं उससे भी कम समय में महिंद्रा गाड़ी ले सकते हैं!

श्री नाकरा ने आगे बताया ऑनलाइन खरीदारी के हमारे खरीदार पूर्व व खरीदारी बाद के समाधान लागू करने के साथ कार खरीदने के अनुभव की नयी परिकल्‍पना हमारे लिए तार्किक अगला कदम था। हाल के समय में विभिन्‍न श्रेणियों में ऑनलाइन खरीदारी पसंदीदा माध्‍यम बन चुका है और आगे गाडि़यों की ऑनलाइन खरीदारी के प्रति अधिक झुकाव पैदा होने वाला है। हम हमारे ग्राहकों को इंडस्‍ट्री के अनेकानेक प्रथम अनुभवों को उपलब्‍ध कराते हुए ऑटोमोटिव रिटेल में अग्रणी रूप में इस बदलाव को लाने के लिए तैयार हैं।

Own-Online एक आसान समाधान है जहां ग्राहक अपने वाहनों को पर्सनलाइज कर सकते हैं मात्र कुछेक क्लिक्‍स में ही एक्‍सचेंज फाइनेंस व इंश्‍योरेंस के तुरंत कोटेशंस प्राप्‍त कर सकते हैं और बुकिंग भुगतान कर सकता है और इस प्रकार कार खरीदने का संपूर्ण व ऑनलाइन अनुभव सही मायने में प्राप्‍त कर सकते हैं।
महिंद्रा के 270 से अधिक डीलर्स और 900 से अधिक टचपॉइंट्स का अखिल भारत नेटवर्क मजबूत बैकएंड टेक्‍नोलॉजी व प्रोसेस के जरिए Own-Online प्‍लेटफॉर्म में एकीकृत है। इससे ग्राहकों को आसान एवं वैयक्तिकृत मजबूत समग्र अनुभव प्राप्‍त हो सकेगा जिससे वो लोकल सहायता से घर बैठे ऑनलाइन खरीदारी का लाभ ले सकते हैं। डीलरशिप्‍स ने अपनी प्रविधियों एवं प्रक्रियाओं को अपग्रेड किया है और उन्‍हें निम्‍नतम फिजिकल कॉन्‍टैक्‍ट सुनिश्चित करने हेतु प्रशिक्षण प्राप्‍त है। दरअसल टेस्‍ट ड्राइव्‍स डॉक्‍युमेंट कलेक्‍शन और व्‍हीकल डिलिवरी जैसी कस्‍टमर इंटरेक्‍शन प्रक्रियाओं में अतिरिक्‍त सावधानियां बरती जा रही हैं ताकि अधिक से अधिक स्‍वच्‍छता बरती जा सके।