इक्विटास स्‍मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड ने वीडियो केवाईसी अकाउंट लॉन्‍च किया

Edit-Rashmi Sharma

जयपुर 04 जुलाई 2020 – इक्विटास स्‍मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड (”बैंक”), जो 31 मार्च 2019 के आंकड़ों के अनुसार बैंकिंग आउटलेट्स की संख्‍या की दृष्टि से भारत का सबसे बड़ा स्‍मॉल फाइनेंस बैंक (”एसएफबी”) है (स्रोत: क्रिसिल रिपोर्ट), वीडियो केवाईसी अकाउंट लॉन्‍च करने वाले देश के अग्रणी बैंकों में से एक बन गया है।

यह एक वेब एप्लिकेशन है जिसे वीडियो कॉल के जरिए दूरस्‍थ सत्‍यापन प्रक्रिया हेतु डिजाइन किया गया है। यह वीडियो कॉल, रिलेशनशिप एक्‍जीक्‍यूटिव के डोमेन से शुरू किया जायेगा और वीडियो कॉल की रिकॉर्डिंग भी स्‍टोर करके रखी जायेगी। ग्राहकों को केवाईसी सत्‍यापन हेतु बैंक को वीडियो कॉल पर अपने आधार और पैन कार्ड का ब्‍यौरा बताना होगा।

बैंक ने अपने मोबाइल बैंक एप्‍प को अपग्रेड किया है, ताकि एप्‍प के जरिए ही अधिकांश सेवाएं प्रदान की जा सकें। एप्‍प पर बाकी की सेवाओं के लिए भी आगे काम चल रहा है। इसके साथ, देश के किसी भी हिस्‍से में रहने वाला कोई भी व्‍यक्ति इक्विटास स्‍मॉल फाइनेंस बैंक में बचत खाता खोल सकता है, वीडियो कॉल के जरिए बैंक के कर्मचारियों के साथ केवाईसी पूरा कर सकता है, हाई क्‍वालिटी डू इट योरसेल्‍फ (डीआईवाई) सेवा का आनंद ले सकते हैं और अपने बचत खाता बैलेंस पर इक्विटास द्वारा प्रदत्‍त बेहतर ब्‍याज दरों का लाभ ले सकते हैं।

 

इक्विटास स्‍मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड के ब्रांच बैंकिंग, लायबिलिटीज, प्रोडक्‍ट एंड वेल्‍थ के प्रेसिडेंट और कंट्री हेड – श्री मुरली वैद्यनाथन ने बताया , ”इक्विटास एसएफबी ने हमेशा से अपने ग्राहकों को बेहतर अनुभव दिये हैं। आज, इक्विटास एसएफबी द्वारा अपने ग्राहकों के लिए नया डिजिटल बैंकिंग अनुभव लाया जा रहा है, यह नया वीडियो केवाईसी अकाउंट हमारी सोच की दिशा में बढ़ाया गया एक और कदम है। इसके जरिए ग्राहक बिना शाखा में पधारे सुविधाजनक तरीके से खाता खोल सकेंगे व ट्रांजेक्‍शन कर सकेंगे।”

वीडियो केवाईसी प्रक्रिया:

• ग्राहक को एसएमएस प्राप्त होता है
• वीकेवाईसी से पहले फॉर्म भरता है
• ग्राहक शुरू या शेड्यूल करता है
• एजेंट पैनल ग्राहक वीडियो और ग्राहक के स्थान को देखने और बातचीत करने में सक्षम है।
• व्यक्ति की आजीविका की जाँच करने के लिए ग्राहक से यादृच्छिक प्रश्न पूछे जाते हैं
• ग्राहक के आधार विवरण की पुष्टि सेल्फी खाता खोलते समय पहले प्रस्तुत दस्तावेजों के साथ वीडियो कॉल के दौरान की जाती है
• उपयोगकर्ता के सामने से पीछे की ओर कैमरा स्विच करने और एक श्वेत पत्र पर हस्ताक्षर करने के लिए कहकर उपयोगकर्ता से गीला हस्ताक्षर एकत्र किया जाता है
• ग्राहकों को रियर कैमरे के माध्यम से पैन कार्ड जमा करने के लिए कहा जाता है। यदि आवश्यक हो तो एकत्रित होने के लिए प्रक्रिया को अतिरिक्त छवियों तक बढ़ाया जा सकता है
• वास्तविक समय में, पाठ पैन कार्ड से निकाला जाता है।
• दस्तावेजी बैंकिंग रिकॉर्ड के अनुसार छवि पहचान वीडियो कॉल के दौरान कैप्चर की गई छवि पर की जाती है।
• एजेंट / निर्माता व्यक्तिगत गतिविधियों के आधार पर एक अंतिम निर्णय देता है।
• ग्राहक को एक ही वीडियो कॉल पर जारी किए जाने के लिए अनुरोध के लिए डेबिट कार्ड / चेक बुक की पुष्टि के लिए भी कहा जाता है। वीडियो कॉल पर संचार पते का सत्यापन भी किया जाता है
• चेकर (लेनदार) इस लेनदेन को अपने पैनल में लॉग इन करके एक्सेस कर सकते हैं जो सभी उपलब्ध लेनदेन को सूचीबद्ध करेगा।
• परीक्षक और समीक्षक सभी दस्तावेजों को देखने में सक्षम है, जिसमें वीडियो रिकॉर्डिंग और कैप्चर किए गए डेटा दोनों पाठ और दृश्य प्रारूप (पीडीएफ फाइलों में भी)
• चेकर के अलावा, पूरी प्रक्रिया का समवर्ती लेखा पूरा हो गया है और आवेदन ग्राहक के लिए आगे बढ़ता है।
• अस्वीकृति के कारण के साथ अस्वीकृति को पुनः प्रयास एसएमएस में बदल दिया जा सकता है।

वीडियो केवाईसी के लिए आवश्‍यकताएं

• आधार और पैन कार्ड का ब्‍यौरा
• बाधारहित डेटा कनेक्टिविटी
• भरपूर प्रकाश और स्‍पष्‍ट बैकग्राउंड
• जीपीएस समर्थित स्‍मार्टफोन
• कंपैटिबल ब्राउजर
• हस्‍ताक्षर के लिए कलम और सादा पन्‍ना

इक्विटास स्‍मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड (इक्विटास एसएफबी) बैंकिंग आउटलेट्स की संख्या की दृष्टि से भारत का दूसरा सबसे बड़ा स्‍मॉल फाइनेंस बैंक है, और वित्त वर्ष 2019 में प्रबंधनाधीन परिसंपत्ति व कुल जमा (स्रोतः क्रिसिल रिपोर्ट) की दृष्टि से भारत का दूसरा सबसे बड़ा स्‍मॉल फाइनेंस बैंक है। 30 सितंबर, 2019 को, इसके वितरण चैनल्स में भारत के 15 राज्यों व केंद्रशासित प्रदेशों में 853 बैंकिंग आउटलेट्स व 322 एटीएम शामिल रहे। इक्विटास एसएफबी भारत के सेवावंचित या अपर्याप्त सेवा प्रदत्त ग्राहक वर्गों को वित्तीय सेवा प्रदान करने पर जोर देते हुए ग्राहकों को कई बैंकिंग उत्पाद व सेवाएं उपलब्ध कराता है। यह इन ग्राहक खंडों की आमदनी प्रोफाइल, व्यवसाय की प्रकृति एवं उपलब्ध प्रतिभूति के प्रकार को ध्यान में रखते हुए उनकी विशिष्ट आवश्यकताएं पूरी करने के लिए विभिन्न उत्पाद व सेवाएं उपलब्ध कराती है। इसके परिसंपत्ति उत्पाद विभिन्न प्रोफाइल्स वाले तरहत-तरह के ग्राहकों के लिए उपयुक्त हैं। इनमें प्रोपर्टी पर लोन, हाउसिंग लोन, और सूक्ष्म-उद्यमियों को कृषि ऋण, संयुक्त देयता समूहों जिनमें प्रमुख  रूप से महिलाएं शामिल हों को माइक्रोफाइनेंस, समान्य रूप से लॉजिस्टिक्स से जुड़े ड्राइवर्स व सूक्ष्म उद्यमियों को पुराने व्यावसायिक वाहनों के लिए लोन, प्रोप्रायटरशिप्स को एमएसई लोन्स और कॉर्पोरेट लोन्स सहित छोटे व्यावसायिक ऋणों का प्रावधान शामिल है। लोन की दृष्टि से, इसके लक्षित ग्राहकों में आम व खास ग्राहक शामिल हैं, जिन्हें बैंक द्वारा चालू खाते, वैतनिक खाते, बचत खाते, और तरह-तरह के जमा की सुविधाएं उपलब्ध कराई जाती हैं। इसके अलावा, यह नॉन-क्रेडिट ऑफरिंग्स भी प्रदान करता है, जैसे-एटीएम-कम-डेबिट कार्ड्स, थर्ड पार्टी इंश्योरेंस, म्युचुअल फंड प्रोडक्ट्स व फास्टैग्स जारी करना।