पत्रिका जगत Positive Journalism
Editor-Rashmi Sharma
जयपुर 16 अक्टूबर 2020 -आईडीबीआई बैंक लिमिटेड ने आज अपने ग्राहकों के लिए व्हाट्सएप पर बैंकिंग सेवा शुरू करने की घोषणा की। यह लॉन्च बैंक द्वारा की जा रही उस निरंतर पहल का एक हिस्सा है, जिसके तहत ग्राहकों को उनकी सुविधा के अनुसार अपने घर अथवा कार्यालय से ही बैंकिंग सेवाओं को पूरा करने में सक्षम बनाया जाता है।
व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा बैंक के एक डेडिकेटेड व्हाट्सएप वेरिफाइड नंबर के माध्यम से दी जा रही है, जो एंड टू एंड एन्क्रिप्शन को सुनिश्चित करता है। व्हाट्सएप बैंकिंग सुविधा के माध्यम से आईडीबीआई बैंक के ग्राहक विभिन्न आवश्यक बैंकिंग सेवाओं की जानकारी जुटा सकेंगे। शुरुआती तौर पर इनमें अकाउंट बैलेंस की जानकारी, अंतिम पांच लेनदेन, चेक बुक के लिए अनुरोध और ईमेल स्टेटमेंट, ब्याज दरों के साथ-साथ आसपास के क्षेत्र में आईडीबीआई बैंक शाखाओं/एटीएम का विवरण इत्यादि शामिल है।
व्हाट्सएप बैंकिंग लॉन्चिंग के दौरान आईडीबीआई बैंक के एमडी और सीईओ श्री राकेश शर्मा ने कहा, ‘‘आईडीबीआई बैंक ने हमेशा ऐसी पहल पर ध्यान केंद्रित किया है, जिसके माध्यम से ग्राहकों को सहज बैंकिंग अनुभव प्रदान किया जा सके और उन्हें पहले से अधिक सुविधा उपलब्ध कराई जा सके। व्हाट्सएप प्लेटफार्म पर बैंकिंग सेवाओं का शुभारंभ इसी दिशा में एक और पहल है, जिसके माध्यम से आईडीबीआई बैंक का उद्देश्य अपने ग्राहकांे को उनके घरों की सुविधा और सुरक्षा के साथ ही तात्कालिक बुनियादी बैंकिंग जरूरतों का त्वरित समाधान प्रदान करना है। इस तरह बैंक अपने ग्राहकों के लिए सहज और सुविधापूर्ण तरीके से बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है।‘‘
