मणिपाल सिग्ना हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने लाॅन्च किया- ‘वी केयर‘ – अपने ग्राहकों के लिए एक नया समग्र संक्रामक रोग प्रबंधन कार्यक्रम

Editor-Manish Mathur

जयपुर 21 नवंबर 2020 – मणिपाल सिग्ना हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने आज अपने ग्राहकों के लिए एक नया समग्र संक्रामक रोग प्रबंधन कार्यक्रम ‘वी केयर‘ लाॅन्च करने का एलान किया। यह प्रोग्राम कोविड- 19 महामारी और इसके अतिरिक्त अन्य रोगों से ग्राहकों को सुरक्षित रखने के मकसद से लाॅन्च किया गया है। मणिपाल सिग्ना के ‘वी केयर‘ कार्यक्रम को देश में घरेलू स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में अग्रणी कंपनी पोर्टिया मेडिकल के साथ मिलकर बनाया गया है, जो ग्राहकों के स्वास्थ्य को सामान्य बीमारियों से बचाने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि उनकी पहुंच यहां तक होः

ऽ                आपकी सेहत के लिए विशेष ज्ञान श्रृंखला, जो बताती है कि आपके स्वास्थ्य के लिए सबसे अच्छा क्या है, खास तौर पर तब जबकि संक्रामक रोगों के लिए तैयार रहने और इनसे मुकाबला करने की बात आती है

ऽ                किसी भी प्रकार के संक्रामक रोग जैसे कि बुखार, फ्लू, दस्त और अन्य रोगों के लिए 24बाई7 डॉक्टर हेल्पलाइन, हमारी विशेषज्ञ सलाह के आधार पर डॉक्टर की विजिट

प्रसिद्ध स्वास्थ्य विशेषज्ञ डॉ. नरोत्तम पुरी, एमेरिटस कंसल्टेंट – ईएनटी एंड हेड एंड नेक सर्जरी, सलाहकार- मेडिकल आॅपरेशंस, फोर्टिस हेल्थकेयर के साथ लाइव वेबिनार। डाॅ. पुरी ने हाल ही कोविड -19 पर फोकस के साथ श्वसन रोग पर लाइव सत्र किया था। वे एनएबीएच के पूर्व अध्यक्ष और फिक्की के सलाहकार भी हैं।

ऽ                कंपनी के विशाल नेटवर्क के माध्यम से अस्पतालों की गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच।

कंपनी के इस नए व्यक्तिगत स्वास्थ्य और कल्याण कार्यक्रम के बारे में जानकारी देते हुए मणिपाल सिग्ना हैल्थ इंश्योरेंस की चीफ आॅपरेटिंग आॅफिसर सुश्री प्रिया देशमुख गिलबिले ने कहा, ‘‘मणिपाल सिग्ना में, हम हमेशा इन शब्दों की शक्ति में विश्वास करते हैं – ‘हैल्थ है तो लाइफ है‘। इस फिलाॅसफी ने ही हमें इस बात के लिए प्रेरित किया है कि हम बीमारी और सेहत दोनों अवसरों पर समान रूप से अपने ग्राहकों की सहायता कर सकें। अपने नए ‘वी केयर‘ प्रोग्राम के साथ हम इस दिशा में एक कदम और आगे बढ़ना चाहते हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे ग्राहकों की उन सेवाओं तक पहुँच हो, जिनकी उन्हें कभी भी, कहीं भी आवश्यकता हो। हमारा नया ‘वी केयर‘ प्रोग्राम कार्यक्रम हमारे प्रयासों के अनुरूप ही है और हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हम अपने ग्राहकों की स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं को दूर करने में मदद कर सकें। इस दिशा में सुविधाजनक तरीके से अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम स्वास्थ्य देखभाल, सर्वोत्तम स्थान पर, सर्वोत्तम समय में जोड़ने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हमें विश्वास है कि हमारे ग्राहकों को इस कार्यक्रम से लाभ होगा और हमारे मिशन के मुताबिक हम अपने ग्राहकों के स्वास्थ्य और कल्याण को बेहतर बनाने के लिए निकटता के साथ आगे बढ़ेंगे, इस तरह वे सुकून भरी जिंदगी का आनंद उठा सकते हैं, क्योंकि वे इस बात को लेकर निश्चिंत होंगे कि जब कभी उन्हें जरूरत होगी, वी केयर प्रोग्राम उनकी जरूरतों को पूरा करेगा।‘‘

‘वी केयर‘ प्रोग्राम के तहत मणिपाल सिग्ना के ग्राहक सक्रिय देखभाल और रोग प्रबंधन जानकारी के बारे में अपने पंजीकृत ईमेल आईडी पर अनेक महत्वपूर्ण और जानकारीयुक्त लेख प्राप्त करते हैं। इसके अलावा, 24बाई7 विशिष्ट वी केयर नंबर के जरिये ग्राहकों को उनके लक्षणों की गंभीरता के आधार पर एक सामान्य चिकित्सक या विशेषज्ञ चिकित्सक के साथ टेली-परामर्श की सुविधा प्रदान की जाती है। ग्राहकों के रोगग्रस्त होने पर लक्षणों के आधार पर अगर जरूरी समझा जाए, तो उनके घर पर डाॅक्टर की विजिट भी अरेंज की जा सकती है, ताकि समय पर उनकी देखभाल हो सके। इसके अलावा, नियमित रूप से विस्तृत टेली फॉलो-अप किया जाता है, ताकि ग्राहकों को उनके स्वास्थ्य की स्थिति को बेहतर ढंग से समझने में मदद की जा सके और रोगी की स्थिति की जांच करते हुए उनके स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के बारे में सलाह दी जा सके और यदि आवश्यक हो तो अस्पताल में सहायता प्रदान की जा सके।

अगस्त महीने के मध्य में इस कार्यक्रम की लॉन्चिंग के बाद से इसने ग्राहकों के साथ एक मजबूत संबंध कायम किया है और इसने अनेक लोगांे के जीवन को बेहद करीब से छुआ है। अब तक इस प्रोग्राम के जरिये मणिपाल सिग्ना के 7 लाख खुदरा ग्राहकों, 8000 से अधिक चिकित्सकीय रूप से कमजोर ग्राहकों और 3000 से अधिक लोगों को सोशल मीडिया के माध्यम से लाभान्वित किया गया है। इसके लिए स्वास्थ्य और कल्याण से संबंधित विशेषज्ञों के साथ दो लाइव वेबिनार आयोजित किए गए। ग्राहकों के लिए कोविड- 19 के संक्रमण के खतरे को कम करने के लिए और उनके लिए जरूरी इलाज को सुनिश्चित करते हुए मणिपाल सिग्ना के 1400 से अधिक ग्राहकों को सामान्य चिकित्सकों और विशेषज्ञ डॉक्टरों के साथ वर्चुअल टेली कंसल्टेंसी की सुविधा प्रदान की गई। और यह सुविधा उन्हें अपने घरों पर ही उपलब्ध कराई गई। आज दिनांक तक 38 लाख से अधिक ग्राहकों से एसएमएस के माध्यम से संपर्क किया गया है।

नए वी केयर कार्यक्रम या किसी स्वास्थ्य संबंधी चिंता के बारे में अधिक जानकारी के लिए, मणिपाल सिग्ना के ग्राहक 1800-123-2121 पर कॉल कर सकते हैं।

मणिपाल सिग्ना हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के बारे में

मणिपाल सिग्ना हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड (पूर्व में सिग्ना टीटीके हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड) स्वास्थ्य सेवा वितरण और उच्च शिक्षा के क्षेत्र में एक प्रतिष्ठित कंपनी मणिपाल ग्रुप, अमेरिका स्थित ग्लोबल हेल्थ सर्विस लीडर और 200 वर्षों के अनुभव वाली सिग्ना काॅर्पोरेशन और भारतीय समूह टीटीके ग्रुप के बीच एक संयुक्त उद्यम है। मणिपाल सिग्ना का मुख्यालय मुंबई में है और इसके कार्यालय 40 महानगरों और शहरों को कवर करते हैं। कंपनी ने देशभर में 20,000 से अधिक एजेंटों, 250 से अधिक प्रमुख दलालों और 13,000 से अधिक पाॅइंट आॅफ सेल्स लोकेशंस के एक मजबूत मल्टी-डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क का निर्माण किया है। हैल्थ इंश्योरेंस साॅल्यूशंस के वितरण के लिए मणिपाल सिग्ना ने  9 अग्रणी बैंकों और 30 से अधिक काॅर्पोरेट एजेंटों, एनबीएफसी और एमएफआई के साथ भागीदारी की है। कंपनी टियर वन, टियर टू और टियर थ्री शहरों सहित 6500 से अधिक विश्वसनीय अस्पतालों के नेटवर्क के माध्यम से अपने ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करती है। अधिक जानकारी के लिए विजिट करें