पत्रिका जगत Positive Journalism
Editor-Rashmi Sharma
जयपुर 17 दिसंबर 2020 – भारत के अग्रणी वैल्यू-फोकस्ड ई-काॅमर्स प्लेटफाॅर्म स्नैपडील ने 2020 में अपने नेटवर्क को अतिरिक्त 1300 पिन कोड्स तक विस्तारित करते हुए देश भर के 27,000 से अधिक पिन-कोड्स को कवर कर लिया है।
नेटवर्क विस्तार की यह प्रक्रिया मई 2020 में शुरू हुई और 30 से अधिक क्षेत्रीय लाॅजिस्टिक्स प्लेयर्स द्वारा संचालित है जो अपने स्थानीय बाज़ार को सेवाएं प्रदान करने में विशेषज्ञ हैं।
क्षेत्रीय प्लेयर्स का चयन सोच-समझ कर किया गया है ताकि न सिर्फ उप-विक्रेताओं को बड़ी लाॅजिस्टिक कंपनियों के साथ बल्कि छोटे विक्रेताओं को भी सीधे बड़े प्लेटफाॅर्म के साथ जुड़ने का मौका मिले।
स्नैपडील के विभिन्न टेक-टूल्स, नए पार्टनर्स को इसके साथ जोड़ने में कारगर साबित हुए हैं। नेटवर्क विस्तार के तहत स्नैपडील आधुनिक तकनीक का उपयोग करते हुए लाॅजिस्टिक्स पार्टनर्स के साथ जुड़ता है, जिससे पार्टनर रियल टाईम में पार्सल का स्टेटस टैªक कर सकते हैं।
कोविड के चलते आई बाधाओं के बाद स्थानीय पार्टनर्स ने नेटवर्क को प्राथमिकता देनी शुरू की, जिसके चलते छोटे शहरों से आने वाले आॅनलाईन आॅर्डर्स की संख्या तेज़ी से बढ़ी। साथ ही छोटी लाॅजिस्टिक्स कंपनियांें को भी समय पर भुगतान न होने तथा पैकेट्स की डिलीवरी में रूकावटों के चलते कई मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा था।
चूंकि स्थानीय प्लेयर्स अपनी स्थानीय परिचालन की परिस्थितियों को भली प्रकार से समझते हैं, ऐसे में स्थानीय प्लेयर्स के प्लेटफाॅर्म के साथ जुड़ने से, साल की शुरूआत में लाॅकडाउन के दौरान इस तरह की मुश्किलों को हल करने में मदद मिली।
छोटे शहरों से ई-काॅमर्स की बढ़ती मांग के मद्देनज़र, आगामी साल में स्नैपडील अपने लाॅजिस्टिक्स नेटवर्क के विस्तार हेतु कई और कोरियर फर्मों के साथ साझेदारी करने की योजना बना रहा है।
स्नैपडील के मुताबिक ‘‘हम स्थानीय लाॅजिस्टिक्स प्लेयर्स को आधुनिक तकनीक के साथ सशक्त बनाना चाहते हैं और ऐसी गुणवत्तापूर्ण सेवाएं उपलब्ध कराना चाहते हैं जो लाॅजिस्टिक्स नेटवर्क को और मजबूत बना सकें। ऐसे में स्थानीय कोरियर पार्टनर्स के साथ जुड़ना उचित कदम है, जिससे ई-काॅमर्स के फायदे न केवल खरीददारों और विक्रेताओं तक सीमित रहेंगे, बल्कि स्थानीय सेवा प्रदाताओं को भी अपने कारोबार में विस्तार के अवसर मिलेंगे। अपनी अब तक प्रगति को लेकर हम बेहद खुश हैं और उम्मीद करते हैं कि आने वाले साल में ऐसी कई ओर साझेदारियों के साथ हम विकास के पथ पर अग्रसर रहेंगे।’’
‘‘अब तक के सिस्टम में स्थानीय सेवा प्रदाताओं के साथ जुड़ने पर ध्यान नहीं दिया जाता था, ये सेवा प्रदाता छोटे शहरों के खरीददारों को विक्रेताओं के साथ जोड़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।’’ प्रवक्ता ने बताया।
वर्तमान में स्नैपडील भारत के 27000 से अधिक पिन कोड्स को कवर करता है। क्षेत्रीय प्लेयर्स के साथ साझेदारियों के अलावा, स्नैपडील बड़ी लाॅजिस्टिक फर्मों जैसे ब्लूडार्ट, डेल्हीवरी, फैडएक्स और एक्सप्रेसबीज़ के साथ मिलकर भी काम करता है।
स्थानीय पार्टनर्स को सहयोग प्रदान करने की इसी तरह की पहलों के तहत, इसी साल जुलाई में स्नैपडील ने शिमला में नए काॅल सेंटर का लाॅन्च किया था, अपनी रणनीति के तहत कंपनी ने महानगरों के बजाए शिमला को चुना।
उपभोक्ताओं को उचित मूल्य पर उत्पाद उपलब्ध कराने के दृष्टिकोण के साथ स्नैपडील ने ब्राण्डेड उत्पादों एवं शहरी उपभोक्ताओं के दायरे से बाहर जाकर ई-काॅमर्स के विस्तार को सक्षम बनाया है। स्नैपडील भारत पर फोकस कर रहा है और स्नैपडील के तकरीबन 90 फीसदी उपभोक्ता महानगरों के बाहर से हैं। इस प्लेटफाॅर्म के ज़्यादातर विक्रेता गैर-महानगरों जैसे मेरठ, लुधियाना, तिरूपुर, जयपुर, पानीपत, सूरत, राजकोट आदि से हैं।
