एसबीआई के ग्राहकों के लिए डिजिटल सुरक्षा संबंधी दिशानिर्देश

एसबीआई ग्राहकों के लिए एक व्यापक डिजिटल सुरक्षा दिशानिर्देश लेकर आया है जिनमें उन्हें विस्तार से यह बताय गय है कि उन्हें क्या करना चाहिए और क्या नहीं, ताकि वे यह सुनिश्चित कर सकें कि उनका डिजिटल लेनदेन सुरक्षित और निरापद है।

यहां कुछ ऐसे महत्वपूर्ण बिंदू दिए जा रहे हैं, जिन्हें ग्राहकों को अपने डिजिटल बैंकिंग, डिजिटल लेनदेन, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान और सोशल मीडिया सुरक्षा के सभी पहलुओं के बारे में याद रखने चाहिए।

लॉगिन सुरक्षा

• यूनिक और जटिल पासवर्ड का उपयोग करें
• पासवर्ड बार-बार बदलना याद रखें
• कभी भी अपनी यूजर आईडी, पासवर्ड या पिन का खुलासा न करें, और न ही इसे स्टोर करें और न ही इसे लिखकर रखें
• याद रखें, बैंक कभी भी आपका यूजर आईडी/पासवर्ड/कार्ड नंबर/पिन/पासवर्ड/सीवीवी/ओटीपी नहीं मांगता है।
• उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड को स्टोरिंग से बचाने के लिए अपने डिवाइस में ‘ऑटो सेव’ या ‘रिमेम्बर’ फ़ंक्शन को डिसेबल करें।

इंटरनेट सुरक्षा

• बैंक की वेबसाइट के एड्रेस बार में हमेशा “https”  देखें
• सार्वजनिक स्थानों पर ओपन वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करते हुए ऑनलाइन बैंकिंग लेनदेन करने से बचें
• जब आप अपना काम पूरा कर लें तो हमेशा लॉगआउट करना याद रखें और ब्राउज़र को बंद कर दें

यूपीआई सुरक्षा

• अपना मोबाइल पिन और यूपीआई पिन अलग और रेेंडम रखने का प्रयास करें
• किसी भी अज्ञात यूपीआई अनुरोध का जवाब न दें
• हमेशा उन संदिग्ध अनुरोधों की रिपोर्ट करें
• हमेशा याद रखें कि पिन की जरूरत केवल रकम ट्रांसफर करने के लिए होती है, प्राप्त करने के लिए नहीं
• अगर आपके किए बिना कोई लेनदेन हुआ है तो अपने खाते में यूपीआई सेवा को तुरंत डिसेबल कर दें।

डेबिट/क्रेडिट कार्ड सुरक्षा

• एटीएम मशीनों या पीओएस डिवाइसेज के माध्यम से एटीएम लेनदेन करते समय अपने आसपास के माहौल को लेकर सावधान रहें
• पिन डालते समय कीपैड को ढक दें
• लेनदेन करने से पहले हमेशा ई-कॉमर्स वेबसाइटों की प्रामाणिकता सत्यापित करें
• ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से अपने डेबिट कार्ड लेनदेन का प्रबंधन करें
• घरेलू और अंतरराष्ट्रीय लेनदेन दोनों के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, पीओएस और एटीएम पर कार्ड लेनदेन की सीमा निर्धारित करें

मोबाइल बैंकिंग सुरक्षा

• आपके फोन/लैपटॉप/टैबलेट पर मजबूत पासवर्ड/बायोमेट्रिक अनुमति सक्षम होनी चाहिए
• अपना मोबाइल पिन किसी के साथ साझा न करें
• जहां भी संभव हो बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करने का प्रयास करें
• अजनबियों द्वारा सुझाया गया कोई भी अनजान ऐप डाउनलोड न करें
• ऐप्स केवल आधिकारिक स्टोर के माध्यम से ही डाउनलोड किए जाने चाहिए
• अपने मोबाइल में इंस्टॉल किए गए महत्वपूर्ण ऐप्स की अनुमतियों की नियमित निगरानी करें और अनावश्यक और अप्रयुक्त ऐप्स का ट्रैक रखें
• फोन को सार्वजनिक वायरलेस नेटवर्क से जोड़ने से बचें

सोशल मीडिया सुरक्षा

ऽ उस व्यक्ति की पहचान की पुष्टि करें जिसके साथ आप बातचीत कर रहे हैं

ऽ अपनी व्यक्तिगत/वित्तीय जानकारी किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर साझा न करें

ऽ सार्वजनिक स्थानों और किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर गोपनीय जानकारी पर चर्चा न करें।