मानव संसाधन से संबंधित प्रशिक्षण और गुणवत्ता के माध्यम से स्वास्थ्य के बुनियादी ढांचे को मजबूत करना बेहद महत्वपूर्ण – आईआईएचएमआर यूनिवर्सिटी

Editor-Rashmi Sharma

जयपुर,1 मार्च 2021ः आईआईएचएमआर यूनिवर्सिटी ने 75 साल पुराने संगठन अमेरिकन सोसाइटी फॉर क्वालिटी के सहयोग से एग्जीक्यूटिव लीन सिक्स सिग्मा ग्रीन बेल्ट सर्टिफिकेट प्रोग्राम के शुभारंभ की घोषणा की है। कार्यक्रम आईआईएचएमआर यूनिवर्सिटी और अमेरिकन सोसायटी फॉर क्वालिटी (एएसक्यू) द्वारा संयुक्त रूप से आयोजित किया जाएगा। कार्यक्रम लीन सिक्स सिग्मा एप्रोच सिखाएगा जिसे स्टेटिस्टिक्स और क्वालिटी की समझ के साथ भारत भर में स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए कस्टमाइज किया जाएगा। कार्यक्रम का उद्देश्य स्वास्थ्य क्षेत्र में गुणवत्ता में सुधार के प्रति संवेदनशील माहौल का निर्माण करना है। कार्यक्रम के पहले चरण की शुरुआत 11-13 मार्च, 2021 और 18-20 मार्च, 2021 को होगी। दूसरा चरण 1-3 अप्रेल, 2021 और 8-10 अप्रेल, 2021 को शुरू होगा।

आईआईएचएमआर यूनिवर्सिटी के प्रेसीडेंट डॉ. पी आर सोडानी ने कहा, ‘‘इस कोर्स के माध्यम से आईआईएचएमआर यूनिवर्सिटी और एएसक्यू सरकारी और निजी दोनों क्षेत्रों में भारतीय संदर्भ में रोगी की देखभाल की गुणवत्ता पर प्रभाव डालेंगे। प्रशिक्षण कार्यक्रम संयुक्त रूप से स्वास्थ्य क्षेत्र में काम करने वाले ऐसे लोगों पर एक प्रमुख फोकस के साथ आयोजित किया जाएगा, जो डॉक्टर, नर्स या अस्पतालों के प्रशासनिक कर्मचारी आदि हो सकते हैं। भारत सरकार की मंशा लोगों को बेहतर और गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने की है। इस मंशा को पूरा करने और एनएचपी के लक्ष्यों को हासिल करने के लिए आईआईएचएमआर यूनिवर्सिटी अपनी तरफ से भरपूर प्रयास करेगा और ऐसे कार्यक्रम शुरू करगेा, जिनमें इन पहलुओं को दर्शाया गया हो।’’

डॉ. सोडानी ने आगे कहा, ‘‘गुणवत्ता न केवल सेवा प्रदाताओं, बल्कि ग्राहकों के लिए भी केंद्रीय बिंदु रहा है। ग्राहक को स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की ओर से किफायती दरों पर अच्छी गुणवत्ता वाली सेवाओं की उम्मीद है। हमारा ध्यान बेहतर गुणवत्ता के साथ ग्राहक-केंद्रित सेवाओं की पेशकश करने पर होगा और साथ ही ऐसी सेवाएं उपलब्ध कराने पर भी होगा, जिनसे लोगों की जेब पर कम भार आए। आईआईएचएमआर और एएसक्यू के बीच इस साझेदारी का सबसे उल्लेखनीय पहलू यह है कि हम सरकार के साथ मिलकर काम करेंगे और सर्वोत्तम परिणाम देने के लिए पहले से चल रही प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने का प्रयास करेंगे।’’

एएसक्यू इंडिया और साउथ एशिया के कंट्री हेड श्री अनिंद्या सारंगी ने कहा, ‘‘एक्जीक्यूटिव लीन सिक्स सिग्मा ग्रीन बेल्ट सर्टिफिकेट प्रोग्राम की शुरुआत आईआईएचएमआर यूनिवर्सिटी के सहयोग से की जा रही है और इस अवसर पर हम यह रेखांकित करना चाहते हैं कि यह कोर्स क्वालिटी इम्प्रूवमेंट के बारे में उन अवधारणाओं और सिद्धांतों को स्पष्ट करेगा, जिन्हें अनुभव जनित लर्निंग सिस्टम के साथ जोड़ा जा सका है। एएसक्यू 140 देशों में मौजूद है जहां यह गुणवत्ता प्रबंधन परामर्श प्रदान करता रहा है। यह साझेदारी वैश्विक रूप से सर्वोत्तम ऐसे प्रयोगों को यहां लाने के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है जो भारत की संस्कृति के लिहाज से प्रासंगिक हैं। हम इस सहयोग से बेहद खुश हैं क्योंकि आईआईएचएमआर यूनिवर्सिटी के पास विशेष रूप से स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में रिसर्च करने वाला एक बड़ा एलूमनी नेटवर्क है। हम इस अवसर को अपनाने के लिए तत्पर हैं और ऐसे कार्यक्रमों की पेशकश करते हैं जो गुणवत्ता प्रबंधन पर कार्यक्रमों के माध्यम से सकारात्मक बदलाव लाएंगे। इस कार्यक्रम में भाग लेने वाले प्रतिनिधियों के लिए नाॅलेज एक्सचेंज प्रोग्राम भी शामिल होगा और इस तरह गुणवत्ता के ऐसे तरीकों को यहां लाना संभव होगा, जो भारत के लिए उपयुक्त हैं।’’

आईआईएचएमआर यूनिवर्सिटी के डीन-ट्रेनिंग प्रोफेसर डॉ. शिव त्रिपाठी ने कहा, ‘‘इस सहयोग के माध्यम से शुरू होने वाला यह कार्यक्रम स्वास्थ्य सेवा से जुड़े समस्त लोगों के लिए बेहद उपयोगी साबित होगा। यह कार्यक्रम गुणवत्ता सेवा प्रदान करने और स्वास्थ्य के बुनियादी ढांचे को मजबूत करने वाले एक मजबूत मानव संसाधन के निर्माण के लिए भी लाभदायक होगा।’’

उल्लेखनीय है कि आईएचएमआर यूनिवर्सिटी, जयपुर ने अमेरिकन सोसायटी फॉर क्वालिटी इंडिया (एएसक्यू इंडिया) के साथ 15 दिसंबर, 2020 को एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए हैं। एएसक्यू इंडिया एएसक्यू इंक (यूएसए) के 100 प्रतिशत स्वामित्व वाली सहायक कंपनी है, जो एक गैर लाभकारी संगठन के तौर पर कार्यरत है। इसने गुणवत्ता में विश्व के अग्रणी ब्रांड के रूप में ख्याति अर्जित की है और यह अपनी सदस्यता, प्रमाणन और शिक्षा कार्यक्रमों के माध्यम से एक समृद्ध नाॅलेज पोर्टफोलियो प्रदान करता है।