पत्रिका जगत Positive Journalism
मुंबई, 30 सितंबर, 2021: टाटा एआईए लाइफ इंश्योरेंस (टाटा एआईए लाइफ), जो भारत की अग्रणी जीवन बीमा कंपनियों में से एक है, ने विशिष्ट उत्पादों के नये पात्र* उपभोक्ताओं को भारत की अग्रणी एकीकृत हेल्थकेयर कंपनी, प्रैक्टो के जरिए ऑनलाइन चिकित्सा परामर्श (टेलीकंसल्टेशन) की सुविधा प्रदान की है। इस गठबंधन के तहत, टाटा एआईए के उपभोक्ता सत्यापित डॉक्टर्स से कभी भी और कहीं भी ऑनलाइन चिकित्सा परामर्श ले सकते हैं।
प्रैक्टो के साथ टाटा एआईए लाइफ की साझेदारी, ब्रांड के व्यापक संरक्षण प्रस्ताव को मजबूत करने में एक शक्तिशाली विभेदक है। यह पारंपरिक बीमा दृष्टिकोण से बहुत आगे जाता है जो कुशल दावा निपटान तक सीमित है। इसके जरिए प्रदत्त लाभों के तहत, पात्र उपभोक्ता विभिन्न चिकित्सा स्थितियों के लिए प्रति वर्ष 48 टेली परामर्श प्राप्त कर सकते हैं। इसमें सर्दी, बुखार, चोट जैसी सामान्य बीमारियों के लिए सहायता शामिल है जिससे वे अपने घर के सुरक्षित और आरामदायक वातावरण से तत्काल चिकित्सा मार्गदर्शन प्राप्त कर सकें।
इस पहल के साथ, टाटा एआईए लाइफ इंश्योरेंस महामारी के बीच ग्राहकों की प्रमुख आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अच्छी तरह से तैयार है। यह सुनिश्चित कर रहा है कि हृदय रोग, मधुमेह, कैंसर और थायरॉयड जैसी जीवन शैली की बीमारियों की बढ़ती घटनाओं के बीच इसके ग्राहकों को प्रासंगिक, समय पर और सामाजिक दूरी के अनुकूल समर्थन प्राप्त हो। इसका जल्द पता लगाना फायदेमंद साबित हो सकता है क्योंकि अगर समय पर इसका निदान या इलाज नहीं किया गया तो ऐसी बीमारियों के गंभीर परिणाम हो सकते हैं।
समय से निदान हासिल करने के लिए, पात्र उपभोक्ता 22 स्पेशियाल्टीज जैसे कार्डियोलॉजी, ऑर्थोपेडिक, न्यूरोलॉजी एवं डायबिटीज व इंडोक्राइनोलाजी और यहां तक कि संदिग्ध कोविड संक्रमणों की स्थिति में भी योग्य स्पेशलिस्ट डॉक्टर्स के साथ इंस्टेंट वीडियो/ऑडियो/चैट कंसल्टेशंस बुक कर सकते हैं। इस सेवा के जरिए पॉलिसीधारकों को उनकी स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं को हल करने में मदद मिलेगी और वो विशेषज्ञों की सलाह के साथ-साथ किसी भी मेडिकल टेस्ट्स एवं आवश्यक औषधियों का लाभ ले सकेंगे।
करार के बारे में बोलते हुए, टाटा एआईए लाइफ इंश्योरेंस के मुख्य वितरण अधिकारी, वेंकी अय्यर ने कहा, ”प्रैक्टो के साथ टाटा एआईए लाइफ का गठजोड़ हमारे ग्राहक-प्रथम दृष्टिकोण को प्रदर्शित करता है और भारत के सर्वोत्तम सुरक्षा प्रदाता होने की हमारी प्रतिबद्धता को पुष्ट करता है। सुरक्षा व्यापक बीमा समाधानों से परे जाकर ग्राहकों को हर समय चिकित्सा मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने और कहीं से भी पहुंच प्रदान करने पर जोर देती है। इस उद्देश्य के साथ, हम अपने उपभोक्ताओं को समय पर विशेषज्ञ सलाह, निदान और समर्थन प्राप्त करने में मदद करने के लिए प्रैक्टो जैसे प्रगतिशील और अभिनव संगठनों के साथ एक पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण कर रहे हैं। यह उन्हें स्वस्थ, बेहतर और खुशहाल जीवन जीने के लिए सशक्त बनाने के हमारे वादे के अनुरूप है। हमें विश्वास है कि हमारे पात्र ग्राहकों को यह टेलीकंसल्टेशन सुविधा दिन-प्रतिदिन के आधार पर अत्यंत उपयोगी लगेगी।”
प्रैक्टो के प्रोडक्ट हेड, सिद्धार्थ निहलानी ने बताया, ”भविष्य में भारत में कहीं से भी स्पेशियाल्टी केयर की तुरंत सुलभता होगी।टाटा एआईए लाइफ के साथ हमारी साझेदारी हमेशा अपने कर्मचारियों और भागीदारों के लिए चिकित्सा सहायता तक 24*7 पहुंच प्रदान करके व्यापक सुरक्षा प्रदान करने पर केंद्रित रही है। अब इसे टाटा एआईए के ग्राहकों तक पहुंचाकर, हम एक अरब से अधिक नागरिकों के लिए गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा को सुलभ और वहनीय बनाने के अपने दृष्टिकोण के करीब पहुंच रहे हैं।”
इससे पूर्व, टाटा एआईए लाइफ अपने कर्मचारियों और सलाहकारों को डिजिटल तरीके से समर्थित स्वास्थ्य सेवा लाभ, चिकित्सा सहायता एवं सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए प्रैक्टो के साथ सहयोग कर चुका है। इस पहल के तहत, कर्मचारी और सलाहकारगण 22 स्पेशियाल्टीज में योग्य डॉक्टर्स के साथ इंस्टेंट वीडियो/ऑडियो/चैट कंसल्टेशंस कर सकते हैं और औषधियों एवं डायग्नॉस्टिक सेवाओं पर छूट का लाभ ले सकते हैं।
