Manish Mathur

अवादा ग्रुप और एयरटच सोलर ने भारत में रोबोटिक क्लीनिंग सॉल्यूशंस की आपूर्ति और रखरखाव के लिए की साझेदारी

मुंबई, 12 अक्टूबर, 2022- ऊर्जा बदलाव संबंधी भारत की अग्रणी कंपनी अवादा ग्रुप ने रोबोटिक क्लीनिंग सॉल्यूशंस का उपयोग करके अपने सौर मॉड्यूल के रखरखाव के लिए इज़राइल स्थित एयरटच सोलर के साथ दीर्घकालिक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं। 25 वर्षों की अवधि के लिए किए गए इस समझौते में अवादा सौर फार्मों में एयरटच रोबोटिक क्लीनिंग सिस्टम की आपूर्ति, निर्माण, परीक्षण, कमीशनिंग, संचालन और रखरखाव शामिल होगा। …

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महिंद्रा एंड महिंद्रा ने फार्म मशीनरी की महत्वाकांक्षी रणनीति तैयार की

मुंबई, 12 अक्टूबर, 2022: महिंद्रा एंड महिंद्रा एक महत्वाकांक्षी लक्ष्य पर काम कर रहा है जो अगले 5 वर्षों में गैर-ट्रैक्टर कृषि उपकरण व्यवसाय को 10 गुना बढ़ाने के दृष्टिकोण के साथ कृषि मशीनीकरण पर केंद्रित है। महिंद्रा एंड महिंद्रा के फार्म इक्विपमेंट सेक्टर के प्रेसिडेंट, हेमंत सिक्का ने कहा, “इस साल हमारा लक्ष्य इस सेगमेंट के लिए अपने राजस्व को दोगुना करना है और अब तक की …

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कल्याण ज्वेलर्स के दिवाली कैम्पेन का शुभारंभ, देश भर के बड़े सितारों के साथ मनाया जा रहा है हर भारतीय के मन में बस रही एकजुटता का जश्न

मुंबई, 12 अक्टूबर 2022:  भारत के एक सबसे बड़े और सबसे भरोसेमंद ज्वेलरी ब्रांड कल्याण ज्वेलर्स ने अपने दिवाली कैम्पेन #CelebratingEveryIndian का शुभारंभ किया है। कल्याण ज्वेलर्स के दिवाली कैम्पेन में देश भर से कई सितारें शामिल हो रहे हैं। दिवाली के पवित्र पर्व पर देश भर के हर क्षेत्र में मनाई जाने वाली अनूठी परंपराओं और प्रथाओं को इस एड में बहुत ही खूबसूरती …

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वर्ष 2023 में होने जा रहे जयपुर लिटरेचर फेस्टिवल के मुख्य आकर्षण!

Editor- Manish Mathur जयपुर, 11 अक्टूबर। दुनिया का सबसे बड़ा साहित्यिक उत्सव, जयपुर लिटरेचर फेस्टिवल एक बार फिर से गुलाबी नगरी में दस्तक देने वाला है| जयपुर के होटल क्लार्क्स आमेर में, 19-23 जनवरी 2023 को आयोजित होने वाले उस फेस्टिवल में साहित्य, किताबों और विचारों की धूम रहेगी| अपने 16वें संस्करण में यह आइकोनिक फेस्टिवल दुनिया भर के श्रेष्ठ …

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एनपीसीआई ने पेमेंट इकोसिस्टम में रणनीतिक साझेदारी बढ़ाने के लिए पाटर्नरशिप प्रोग्राम लॉन्च किया

मुंबई,11 अक्टूबर 2022: भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) ने उद्योग में विभिन्न तकनीकी सेवा प्रदाताओं (टीएसपी), अनुप्रयोग सेवा प्रदाताओं (एएसपी) और अन्य समान संस्थाओं के साथ सहयोग करने के इरादे से एनपीसीआई पार्टनर प्रोग्राम (एनपीपी) लॉन्च किया। इस दूरंदेशी कार्यक्रम के साथ, एनपीसीआई का लक्ष्य अभिनव और महत्वपूर्ण भुगतान-उन्मुख सेवा प्रदाताओं से जुड़ना है। अपनी तरह की यह अनूठी पहल बाजार की जरूरत और मांगों के अनुसार नई पेशकश लाने में मदद करेगी। इसका उद्देश्य समय की बचत करके रिटेल पेमेंट इकोसिस्टम को पहुंच योग्य करना और बढ़ाना है। यह कार्यक्रम एनपीसीआई उत्पादों और सेवाओं पर विशेष कार्यशालाओं, एनपीसीआई पायलट परियोजनाओं में भागीदारी और सामुदायिक जुड़ाव के माध्यम से एक बाजार के निर्माण के साथ नॉलेज शेयरिंग प्लेटफार्म के रूप में भी कार्य करेगा। यह सेवा प्रदाताओं को एनपीसीआई के साथ सह-निर्माण करने में सक्षम बनाएगा और इकोसिस्टम के भीतर रणनीतिक साझेदारी में तेजी लाएगा। इससे कैश-फ्री की दुनिया में नई चुनौतियों को हल करने में मदद मिलेगी। कार्यक्रम पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में भुगतान प्रौद्योगिकी-उन्मुख संगठनों से भागीदारी की मांग करेगा। इन संस्थाओं का मूल्यांकन पहले उनके फिटमेंट और अनुपालन के लिए किया जाएगा, जिसके बाद वे एनपीसीआई प्लेटफॉर्म पर अपने तकनीकी स्टैक के पूर्व-प्रमाणन के लिए आवेदन कर सकते हैं। प्रतिभागियों को मूल विकास और परिनियोजन के लिए रेडी-टू-टेस्ट एपीआई और विशिष्टताओं तक जल्दी पहुंच प्राप्त होगी। इसके अलावा, संबंधों का लाभ उठाकर यह प्रोग्राम एनपीसीआई और सहयोगी संगठनों को अपने ब्रांड को नए दर्शकों के सामने लाने में मदद करेगा, जिससे जागरूकता बढ़ेगी।   एनपीसीआई में फिनटेक रिलेशनशिप्स एंड की इनिशिएटिव्स के चीफ ऑफ कॉरपोरेट नलिन बंसल ने कहा, ‘हमें अपना नया पार्टनर प्रोग्राम लॉन्च करते हुए खुशी हो रही है जो हमें नवोन्मेषी और विश्वसनीय भुगतान-उन्मुख उद्यमों से जोड़ने में मदद करेगा। इस कार्यक्रम के माध्यम से, हमारा लक्ष्य एनपीसीआई पार्टनर प्रोग्राम के तहत ऐसे उद्यमों के साथ डिजाइन, सह-निर्माण और बाजार में जाना है। आगे बढ़ते हुए, हमारा लक्ष्य साझेदारी के माध्यम से लगातार बढ़ते डिजिटल भुगतान बाजार के लिए नए और विकसित समाधान लाना है।’   एनपीसीआई इस पहल के जरिए ’मेक इन इंडिया’ संस्थाओं को विकसित करने और बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है जो देश में डिजिटल भुगतान के विकास का स्तंभ रही हैं।

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बॉम्बे हाई कोर्ट ने गुडनाइट प्रोडक्ट्स के ट्रेडमार्क और कॉपीराइट उल्लंघन के लिए हीरक इंडस्ट्रीज के खिलाफ एक पक्षीय विज्ञापन अंतरिम आदेश पारित किया

जयपुर, 11 अक्टूबर, 2022: गोदरेज कंज्यूमर प्रोडक्ट्स लिमिटेड (जीसीपीएल)की घरेलू कीटनाशक श्रेणी में मार्केट लीडर गुड नाइट ने हाल ही में हीरक इंडस्ट्रीज के खिलाफ कार्रवाई की है, जो कथित तौर पर भारत का सबसे शक्तिशाली लिक्विड वेपोराइजर गुड नाइट गोल्ड फ्लैश की रंगीन नकल का निर्माण कर रही है। हीरक इंडस्ट्रीज ने समान पैकेजिंग के साथ उत्पाद को ‘प्रोटेक्ट गोल्ड …

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आईडीबीआई बैंक ने ई-एससीएफ समाधानों के लिए अपने पहले फिनटेक पार्टनर के रूप में वाय नेटवर्क सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड (वायना नेटवर्क) के साथ समझौता-पत्र पर हस्ताक्षर किया

मुंबई, 11 अक्टूबर, 2022: आईडीबीआई बैंक ने ई-एससीएफ (एंड-टू-एंड डिजिटलाइजेशन) सेवाओं के लिए अपने पहले फिनटेक पार्टनर के रूप में वाय नेटवर्क सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड (वायना नेटवर्क) के साथ एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए हैं। इस साझेदारी का उद्देश्य भारत में आपूर्ति श्रृंखला वित्त (एससीएफ) की पैठ के विकास में योगदान करना है, जो सकल घरेलू उत्पाद के 1% से कम है और बकाया बैंकिंग …

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पीरामल फार्मा ने वित्त वर्ष 21-22 की अपनी सस्टेनेबिलिटी रिपोर्ट जारी की, संपोषीय पद्धतियों को एकीकृत करने की गति को तेज करने अपने ईएसजी प्रयासों को बताया

मुंबई, अक्टूबर 11, 2022: पीरामल फार्मा लिमिटेड (पीपीएल) ने पर्यावरणीय, सामाजिक और शासन संबंधी (ईएसजी) मापदंडों पर अपने प्रदर्शन की झलक प्रस्तुत करते हुए वित्त वर्ष 2021-22 की अपनी सस्टेनेबिलिटी रिपोर्ट आज जारी की। रिपोर्ट में तीनों व्यवसायों को शामिल करते हुए स्थायी संचालन के माध्यम से पीपीएल की जिम्मेदार विकास आकांक्षाओं पर प्रकाश डाला गया है। ये तीन व्यवसाय – कॉन्ट्रैक्ट डेवलपमेंट …

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व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव के लिए एसबीआई ने कॉन्टेक्ट सेंटर सर्विस में सुधार किया

मुंबई, अक्टूबर 11,2022: देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने बेहतर और अधिक व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव के लिए अपनी नेक्स्ट जनरेशन की कॉन्टेक्ट सेंटर सर्विस का अनावरण किया। नया संपर्क केंद्र 12 भाषाओं में 30+ बैंकिंग समाधानों के साथ इंडस्ट्री में नया पैमाना खड़ा करेगा। यह घर बैठे चौबीसों घंटे-सातों दिन उपलब्ध रहेगा। प्रक्रिया को और सरल बनाने के लिए बैंक ने याद रखने में आसान 4-अंकीय टोल-फ्री नंबर (1800-1234 या 1800-2100) पेश किए हैं। वर्तमान में, कॉन्टेक्ट सेंटर 1.5 करोड़ मासिक कॉल का प्रबंधन करता है, जिसमें 40 फीसदी आईवीआर के माध्यम से स्वयं-सेवारत हैं, और शेष का प्रबंधन 3500 से अधिक टेली-कॉलर प्रतिनिधियों द्वारा किया जाता है जो 4 टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबरों के माध्यम से संचालित होते हैं। ग्राहक अपने खातों, एटीएम कार्ड और चेक बुक, आपातकालीन सेवाओं (एटीएम कार्ड या डिजिटल चैनल ब्लॉकिंग), डिजिटल उत्पादों तक पहुंच और समर्थन, उत्पाद जानकारी आदि से संबंधित सेवाओं की एक पूरी शृंखला का लाभ उठा सकते हैं। बैंक ने नई, सरल और आसान भाषा वाली स्क्रिप्ट तैयार की है। सभी ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों को कॉल पर अधिकांश बैंकिंग प्रश्नों को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए सॉफ्ट स्किल प्रशिक्षण क्षमताएं भी दी गई हैंँ भविष्य में, बैंक का उद्देश्य उन्नत एआई/एमएल-आधारित प्रौद्योगिकियों को एम्बेड करना है, जिसमें संवादी आईवीआर और वॉयस बॉट शामिल हैं। एसबीआई के अध्यक्ष श्री दिनेश खारा ने कहा, ‘एसबीआई में, हम ग्राहक-केंद्रित होने का प्रयास करते हैं और कई चैनलों और प्लेटफार्मों के माध्यम से एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करते हैं। जहां ग्राहक लगातार डिजिटल चैनलों की ओर बढ़ रहे हैं, हमने देखा है कि कुछ ग्राहक वर्गों के लिए ‘वॉयस’ एक पसंदीदा चैनल बना हुआ है। इसलिए, हमने 2021 में प्रोजेक्ट धु्रव के तहत अगली पीढ़ी के कॉन्टेट सेंटर की परिकल्पना और निर्माण की यह यात्रा शुरू की।’ खारा ने कहा, ‘हम कॉन्टेक्ट सेंटर को न केवल एक सेवा चैनल के रूप में देख रहे हैं, बल्कि बैंक के नए 18वें (वर्चुअल) सर्कल के रूप में देख रहे हैं जो व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करेगा। कॉन्टैक्ट सेंटर आउटरीच के साथ बैंक को प्री-अप्रूव्ड लोन ऑफर पर ज्यादा कन्वर्जन मिल रहा है। इसके अलावा, सेंटर के कलेक्शन आउटरीच ने एसेट के विचलन को घटाकर गुणवत्ता में सुधार किया है। इन प्रयासों ने कॉन्टेक्ट सेंटर को एक लाभ केंद्र में बदल दिया है।’ बैंक को बहुत सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया मिली है, जो उच्च ग्राहक संतुष्टि और कॉल गुणवत्ता स्कोर में परिलक्षित होती है। ग्राहकों की अधिकतम संख्या को अपने घर बैठे बैंकिंग में सक्षम बनाने, ग्राहक जागरूकता बढ़ाने और कॉन्टेक्ट सेंटर में उत्तरोतर सुधार के लिए बैंक कटिबद्ध है।

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होण्डा रेसिंग इंडिया के राजीव सेथु और सेंथिल कुमार ने एआरआरसी के चौथे राउण्ड की दूसरी रेस में फिर से पॉइन्ट्स हासिल किए

सेपांग इंटरनेशनल सर्किट, मलेशिया, 11 अक्टूबर, 2022ः सेपांग में एफआईएम एशिया रोड रेसिंग चैम्पियनशिप (एआरआरसी) का पेनल्टीमेट राउण्ड भारत की सोलो टीम- होण्डा रेसिंग इंडिया के लिए बेहद सफल रहा- टीम के राइडरों ने इस राउण्ड में कुल 11 पॉइन्ट्स स्कोर किए। लीडरबोर्ड पर काफी उतार-चढ़ाव के बीच भारत के अनुभवी राइडर राजीव सेथु कल की रेस के बाद 14वें …

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